Notre entreprise

Depuis plus de 125 ans, nous excellons dans notre domaine, faisons preuve de savoir-faire et livrons à nos clients les produits de qualité dont ils ont besoin pour assurer leur succès. Aujourd’hui, nous sommes toujours une entreprise familiale, mais sommes aussi devenus le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord. Nous y sommes parvenus grâce à notre approche commerciale, la même depuis 1897, laquelle consiste à être passionnément engagés envers nos clients. Nous croyons au pouvoir rassembleur de la nourriture et en l’importance de créer des moments uniques. Chaque aliment, chaque commande et chaque décision tiennent compte de ceux à qui sont destinés nos produits.

Notre mission est de servir nos clients en leur offrant des produits et services alimentaires de la plus haute qualité, grâce à des systèmes novateurs ainsi qu’à l’esprit et à l’intégrité de notre personnel.

Nos valeurs fondamentales sont les principes qui guident chacune de nos interactions ainsi que la façon dont nous évaluons notre rendement et notre réussite. 

• Notre clientèle, notre raison d’être
  • Nos clients sont notre priorité. Nous sommes animés par la volonté de surpasser leurs attentes. Nous faisons preuve d’écoute, de savoir-faire, de capacité à résoudre les problèmes et nous livrons ce qui a été promis.
• Intégrité
  • Les meilleures relations sont celles qui sont fondées sur l’honnêteté, la confiance et le respect. Nous communiquons donc nos intentions, puis les mettons en pratique.
• Philosophie de partage
  • La croissance personnelle et professionnelle dépend du travail d’équipe. En mettant en commun les connaissances, les compétences, les idées et les efforts, nous offrons une valeur ajoutée à nos clients, à notre personnel et à nos communautés.
• Mentalité de gagnant
  • Nous jouons franc jeu, mais nous ne perdons jamais la victoire de vue. Dans cet esprit, nous réalisons nos plans et nos stratégies en mettant l’accent sur les résultats, avec engagement et passion.
• Performance récompensée
  • Nous encourageons la productivité et l’efficacité, et nous récompensons le travail bien fait par la reconnaissance et par des incitatifs financiers, en plus de remerciements sincères.
• Importance de chacun
  • Notre avenir dépend de la réussite de chaque employé. Dans un esprit de dignité et de diversité, nous reconnaissons le talent et les contributions de chacun, ce qui nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes.
• Organisation structurée
  • Des relations solides permettent d’éliminer les obstacles ainsi que de promouvoir l’innovation et la collaboration. C’est en travaillant de façon ouverte et proactive que notre équipe parvient à exceller.

1994 – Present Continued Growth

Grâce à de nouveaux centres de distribution et à des acquisitions stratégiques, l'entreprise se développe et grandit, devenant le plus grand distributeur de services alimentaires privé et familial d'Amérique du Nord.

1993 : Début de l’expansion au Canada

La société commence à servir ses clients au Canada. La croissance organique, et des acquisitions canadiennes supplémentaires en 1996 et en 2003, propulsent Service alimentaire Gordon au rang de distributeur national.

1980 : Système de tri et de sélection automatisé

Le premier système de tri et d’expédition automatisé du secteur est mis en place à l’entrepôt de la 50e Rue.

1979 First “Cash & Carry” Store Opens

The first “Cash & Carry” (now Gordon Food Service Store) opens in Grand Rapids as a convenience to regular delivery customers needing extra supplies.

1968 : Système d’attelage à deux remorques

Service alimentaire Gordon lance le système d’attelage à deux remorques, une innovation dans le secteur qui permet à l’entreprise de distribution alimentaire de couvrir un plus grand territoire par camion plutôt que de construire davantage de centres de distribution.

1965 : Nouvelles générations de dirigeants