Avis d’alerte à la fraude – fournisseurs

Objet : Alerte de fraude – Messages de modification d’informations bancaires non autorisée

Nous vous communiquons cette alerte pour vous informer d’une récente tentative de fraude détectée par notre organisation. Une partie non autorisée contacterait les clients par courriel ou par vidéo, en prétendant faussement qu’une mise à jour ou une confirmation des informations relatives aux versements et aux paiements est nécessaire.

Nous vous informons qu’aucune modification n’a été apportée à nos procédures de collecte d’informations sur les versements, aux coordonnées bancaires que nous conservons ou à notre processus de vérification bancaire. 

Pour votre sécurité, nous vous recommandons ce qui suit :

• Pour la vérification des informations bancaires, nous utilisons un service tiers dont les communications par courriel proviennent toujours du domaine «@nsknox.net». Tout message reçu d’autres domaines supposément en notre nom et concernant des changements de compte est illégitime et doit être ignoré systématiquement.
• Ne répondez pas aux messages concernant des modifications des détails de votre compte, sauf si la communication provient directement d’une adresse courriel se terminant par «@gfs.com» ou «@nsknox.net».
• Vérifiez toujours les informations de paiement en nous contactant par le biais de nos canaux de communication officiels.
• Si vous recevez des courriels ou des messages suspects, veuillez nous les transmettre ou nous les signaler sur notre site Web.
• Service alimentaire Gordon ne vous demandera jamais votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou votre code d’authentification à deux facteurs.
• Service alimentaire Gordon ne vous demandera jamais d’appeler un numéro de téléphone pour vérifier les informations relatives à votre compte.
• Si vous souhaitez vous assurer de la légitimité de ce message, consultez la page https://gfs.ca/fr-ca/idées/alerte-fraude-clients/.