Avis d’alerte à la fraude – clients

Objet : Alerte de fraude – Messages de modification d’informations bancaires non autorisée

Nous vous communiquons cette alerte pour vous informer d’une récente tentative de fraude détectée par notre organisation. Une partie non autorisée contacterait les clients par courriel ou par vidéo, en prétendant faussement qu’une mise à jour ou une confirmation des informations relatives aux versements et aux paiements est nécessaire.

Nous avons récemment lancé un nouveau portail de paiement pour les clients, conçu pour la consultation des factures et la configuration des différentes méthodes de paiement. Néanmoins, il est essentiel de noter qu’aucune modification n’a été apportée à nos procédures de collecte d’informations sur les versements, aux coordonnées bancaires que nous conservons ou à notre processus de vérification bancaire.

Pour votre sécurité, nous vous recommandons ce qui suit :

• Ne répondez pas aux messages concernant des modifications des détails de votre compte, sauf si la communication provient directement d’une adresse courriel se terminant par «@gfs.com».
• Vérifiez toujours les informations de paiement en nous contactant par le biais de nos canaux de communication officiels.
• Si vous recevez des courriels ou des messages suspects, veuillez nous les transmettre ou nous les signaler sur notre site Web.
• Service alimentaire Gordon ne vous demandera jamais votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou votre code d’authentification à deux facteurs.
• Si vous souhaitez vous assurer de la légitimité de ce message, consultez la page https://gfs.ca/fr-ca/idées/alerte-fraude-fournisseurs/.

Service alimentaire Gordon s’engage à examiner activement les risques liés à des problèmes de cette nature et à les atténuer. Nous apprécions votre vigilance et votre collaboration.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des précisions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.