• Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 jours

• Rabais sur une multitude de produits

• Programme de partage des profits et de bonifications

• Belle ambiance de travail, culture familiale et opportunités d’avancement

Description du poste
Relevant des Superviseurs au transport, le Coordonnateur au transport travaille en collaboration avec les chauffeurs-livreurs, les superviseurs ainsi que les ventes afin de gérer les différentes problématiques reliées à la livraison.

Ce que nous offrons:

Principales responsabilités

• Collaborer avec différents intervenants dans la gestion quotidienne des problèmes de livraison afin de répondre aux exigences des clients;

• Agir à titre de premier répondant pour les appels des chauffeurs-livreurs;

• Assurer le lien entre les chauffeurs-livreurs et les représentants pour les problématiques reliés aux clients;

• Effectuer les suivis aux personnes concernées quant aux retards de route;

• Analyser les causes des hors route et travailler avec la clientèle ainsi que l’équipe des ventes pour les réduire le plus possible;

• Suivre et analyser les données des systèmes utilisés pour améliorer la qualité du service offert;

• Produire le plan d’action sur la conformité des crédits;

• Prendre les rendez-vous pour les pick-up;

• Envoyer les demandes de ramassage à la répartition pour le lendemain;

• Communiquer avec les différents transporteurs et fournisseurs;

• Effectuer l’entrée de données dans nos logiciels;

• Effectuer toutes autres tâches connexes, à la demande de son supérieur immédiat.       

Qualifications requises

• Fortes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles ;

• Anglais fonctionnel (oral et écrit) ;

• Très bon sens du jugement, sens des priorités et avoir une vision stratégique ; 

• Bonnes aptitudes avec les différents logiciels ;

• Très bonne connaissance des routes et des territoires (géographie), un atout ;

• Expérience dans un poste similaire, un atout.