Tout le monde utilise son r\u00e9seau. On le fait souvent sans s\u2019en rendre compte, par exemple, en discutant avec sa famille et ses amis, des coll\u00e8gues ou des professionnels. Parfois, on cr\u00e9e des liens simplement en parlant \u00e0 un r\u00e9sident tandis qu\u2019on sert le repas, et d\u2019autres fois, on le fait volontairement en participant \u00e0 un congr\u00e8s. En tant que professionnel des services alimentaires en sant\u00e9, vous devez vous rappeler que toutes les conversations que vous avez et les liens que vous cr\u00e9ez sont des occasions parfaites de vous perfectionner, d\u2019am\u00e9liorer les pratiques de votre \u00e9tablissement et, en fin de compte, la vie de vos r\u00e9sidents.
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\nQue vous utilisiez le r\u00e9seautage \u00e0 des fins personnelles ou professionnelles, l\u2019objectif demeure le m\u00eame : nouer et entretenir des relations mutuellement b\u00e9n\u00e9fiques avec des gens avec qui vous pouvez partager des id\u00e9es et des connaissances.
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\nEt gens est d\u00e9finitivement le mot \u00e0 retenir dans ce qui pr\u00e9c\u00e8de, affirme Maureen Leugers, directrice, R\u00e9ussite non commerciale des clients chez Service alimentaire Gordon. Il ne s\u2019agit pas de collectionner les cartes professionnelles de gens que vous pouvez appeler si vous avez besoin de conseils, mais plut\u00f4t d\u2019aller vers les autres, de leur parler et de les \u00e9couter, vraiment les \u00e9couter.
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\n\u00ab Il ne faut pas tant miser sur de nombreux contacts LinkedIn, mais plut\u00f4t sur des relations amicales, pr\u00e9cise Mme Leugers. Le r\u00e9seautage, c\u2019est partager de l\u2019information autant qu\u2019en recevoir, et, en sant\u00e9, c\u2019est essentiel. \u00bb<\/p>\n
Dans le milieu de la sant\u00e9, le directeur des services alimentaires se sent souvent isol\u00e9 ou bien loin dans l\u2019\u00e9chelle de priorit\u00e9s. Il y a les gestionnaires, les m\u00e9decins et le personnel infirmier, les th\u00e9rapeutes\u2026 puis le personnel des services alimentaires.
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\nOn a tendance \u00e0 penser que notre opinion ou notre exp\u00e9rience est sans valeur, mais ce n\u2019est pourtant pas le cas. Votre personnel et vous \u00eates en contact avec les r\u00e9sidents tout au long de la journ\u00e9e; vous connaissez leurs pr\u00e9f\u00e9rences, comprenez leurs besoins nutritionnels, leur di\u00e8te et m\u00eame les personnes avec qui ils aiment partager leur repas.
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\nPour que le r\u00e9seautage soit efficace, on doit aller vers les autres, fait savoir Mme Leugers. Elle cite en exemple le conseiller en affaires Harvey Mackay, qui recommande de creuser son puits avant d\u2019avoir soif.
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\n\u00ab Si vous \u00eates attentifs aux besoins des autres et leur donnez acc\u00e8s aux donn\u00e9es ou aux gens qui pourront les aider, vous vous rendrez vite compte qu\u2019ils seront pr\u00eats \u00e0 faire de m\u00eame avec vous \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n
Difficile de rester \u00e0 jour quand on fait cavalier seul. Souvent, les inefficacit\u00e9s s\u2019accumulent\u2026 et les co\u00fbts aussi. Selon Mme Leugers, si on est responsable des services alimentaires d\u2019une r\u00e9sidence pour personnes semi-autonomes, on doit aller vers les h\u00f4pitaux et leur pr\u00e9senter son plan de nutrition, ses capacit\u00e9s en mati\u00e8re de soins aux personnes atteintes de d\u00e9mence, ses r\u00e9ussites, etc. En cr\u00e9ant des liens et en mettant de l\u2019avant ses forces, c\u2019est tout l\u2019\u00e9tablissement qui y gagne.
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\n\u00ab Si vous d\u00e9montrez \u00e0 un h\u00f4pital que votre programme de services alimentaires favorise la gu\u00e9rison et contribue \u00e0 la r\u00e9duction des admissions, votre r\u00e9sidence risque de se retrouver en haut de la liste de placement pour les patients qui obtiennent leur cong\u00e9, soutient-elle. Tout cela gr\u00e2ce au r\u00e9seautage. \u00bb<\/p>\n
La cr\u00e9ation de liens et la discussion avec d\u2019autres acteurs de l\u2019industrie permettent \u00e9galement de rester \u00e0 jour dans son domaine : changements \u00e0 la r\u00e9glementation, nouveaux aliments ou accessoires qui pourraient am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des repas, etc. 1. Prendre avant de donner. L\u2019objectif consiste \u00e0 cr\u00e9er un lien, pas seulement \u00e0 obtenir quelque chose. Harvey MacKay, conseiller en affaires et auteur, sugg\u00e8re les m\u00e9thodes suivantes pour am\u00e9liorer le r\u00e9seautage au sein d\u2019un groupe de professionnels.<\/p>\n Connecting with people in the know leads to smarter and better patient and resident care. Everyone networks. You do it often without even knowing it\u2014talking with family, friends, co-workers and business professionals. It can be as simple as chatting with a patient or resident while serving lunch, as involved as making a connection while attending […]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":4569,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[69,111],"tags":[],"class_list":["post-25858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-running-your-business","category-healthcare"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\n\u00c0 l\u2019\u00e8re des technologies num\u00e9riques, il est facile de penser qu\u2019on peut acc\u00e9der \u00e0 l\u2019information et aux gens n\u00e9cessaires en ligne. Gr\u00e2ce \u00e0 Internet, tout le monde peut trouver r\u00e9ponse \u00e0 ses questions. Mais le d\u00e9fi, c\u2019est de savoir quelles questions poser. Et le r\u00e9seautage est une bonne fa\u00e7on de le d\u00e9couvrir.
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\nOn peut, par exemple, se cr\u00e9er un r\u00e9seau de cinq personnes qui nous connaissent, que ce soit des coll\u00e8gues ou des gens de l\u2019ext\u00e9rieur. Non seulement ce r\u00e9seau sera b\u00e9n\u00e9fique sur le plan personnel, mais il permettra aussi de se sentir moins seul avec une opinion ou un probl\u00e8me.
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\nJe vous garantis que parmi ces cinq personnes vous trouverez quelqu\u2019un qui a des pr\u00e9occupations semblables aux v\u00f4tres et avec qui vous pourrez chercher des solutions.
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\nLes connaissances acquises gr\u00e2ce au r\u00e9seautage font augmenter la valeur d\u2019une personne, et c\u2019est tout l\u2019\u00e9tablissement qui en b\u00e9n\u00e9ficie. Voici quelques conseils pour r\u00e9seauter de fa\u00e7on efficace :
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\nDes d\u00e9buts en terrain connu. <\/strong>Le r\u00e9seautage nous fait souvent sentir comme si on allait seul \u00e0 une f\u00eate, admet Mme Leugers. On n\u2019est \u00e0 l\u2019aise qu\u2019une fois qu\u2019on se m\u00eale aux autres et qu\u2019on trouve des gens qui ont des int\u00e9r\u00eats semblables aux n\u00f4tres.
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\n\u00ab Engagez la conversation avec le directeur des services alimentaires d\u2019une autre r\u00e9sidence de la ville, propose-t-elle. C\u2019est beaucoup plus simple et \u00e9conomique de cr\u00e9er des liens dans sa collectivit\u00e9. Et les gens sont toujours heureux de partager de l\u2019information. \u00bb
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\nR\u00e9seautage interne.<\/strong> Nous avons tous une certaine expertise, laisse savoir Mme Leugers. L\u2019\u00e9quipe des installations conna\u00eet l\u2019environnement, celle des services alimentaires est sp\u00e9cialiste de la salubrit\u00e9 des aliments et l\u2019\u00e9quipe soignante sait comment pr\u00e9venir les infections. Et ces connaissances devraient circuler \u00e0 l\u2019interne. Parce qu\u2019au fond on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 toute la personne, pas seulement \u00e0 ses besoins nutritionnels.
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\n\u00c0 la recherche des professionnels.<\/strong> Si l\u2019on souhaite aller plus loin, on peut aussi regarder du c\u00f4t\u00e9 des nombreuses associations professionnelles ou commerciales \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale, provinciale et nationale, sugg\u00e8re Mme Leugers. On pense, par exemple, au Regroupement qu\u00e9b\u00e9cois des r\u00e9sidences pour a\u00een\u00e9s, \u00e0 la Canadian Association of Foodservice Professionals (CAFP) ou \u00e0 la Canadian Society of Nutrition Managers. Beaucoup d\u2019entre elles ont acc\u00e8s \u00e0 un bon r\u00e9seau de professionnels ou offrent des s\u00e9minaires, des ateliers et des congr\u00e8s.
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\nPartage des connaissances.<\/strong> La participation \u00e0 une conf\u00e9rence ou \u00e0 un atelier engendre des co\u00fbts pour l\u2019employeur (frais de d\u00e9placement, temps pass\u00e9 \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur). Si vous assistez \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, prenez des notes et revenez avec de l\u2019information pr\u00e9cieuse que vous pourrez partager.
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\nCela vous permet de montrer l\u2019importance de vous envoyer dans ce genre d\u2019\u00e9v\u00e9nement, en plus de donner aux gestionnaires des pistes de r\u00e9flexion sur des sujets qu\u2019ils ne consid\u00e9raient peut-\u00eatre pas comme une priorit\u00e9.
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\nQuand vous revenez d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de r\u00e9seautage, pensez \u00e0 dire deux choses, conseille Mme Leugers :
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\n\u00ab J\u2019ai appris que\u2026 \u00bb
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\n\u00ab Penses-tu que nous devrions le faire ici? \u00bb<\/p>\nCinq erreurs fr\u00e9quentes<\/h3>\n
\n2. Tenir l\u2019int\u00e9r\u00eat des autres pour acquis. Les gens partagent leurs probl\u00e8mes\u2026 et s\u2019int\u00e9ressent souvent plus aux leurs qu\u2019aux v\u00f4tres.
\n3. Aller \u00e0 la p\u00eache. Le r\u00e9seautage avec n\u2019importe qui ne permet pas toujours de trouver des r\u00e9ponses.
\n4. Croire que les outils cr\u00e9ent des liens. Si vos abonn\u00e9s Twitter ne lisent pas ce que vous \u00e9crivez, vous n\u2019aurez pas de r\u00e9ponses.
\n5. Viser trop haut. Avez-vous vraiment besoin de parler au directeur g\u00e9n\u00e9ral? La relation avec un pair de l\u2019industrie risque d\u2019\u00eatre plus avantageuse pour tous.
\nSource : Inc.com<\/p>\nConseils de r\u00e9seautage<\/h3>\n
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