{"id":25782,"date":"2017-06-30T10:06:43","date_gmt":"2017-06-30T14:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-gordon-food-service-canada.pantheonsite.io\/ideas\/choosing-a-restaurant-pos-system\/"},"modified":"2025-07-01T13:56:00","modified_gmt":"2025-07-01T17:56:00","slug":"choix-dun-systeme-de-points-de-vente-pour-un-restaurant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gfs.ca\/fr-ca\/ideas\/choosing-a-restaurant-pos-system\/","title":{"rendered":"Choisir un syst\u00e8me de point de vente pour restaurant"},"content":{"rendered":"<h2><\/h2>\n<p>Les restaurateurs exp\u00e9riment\u00e9s ont appris qu'un syst\u00e8me de point de vente (TPV) adapt\u00e9 peut accro\u00eetre l'efficacit\u00e9 en assurant le suivi des transactions en temps r\u00e9el, en imprimant les ch\u00e8ques des clients, en transmettant les commandes \u00e0 la cuisine, en traitant les cartes de cr\u00e9dit, en \u00e9tablissant des rapports d'activit\u00e9 quotidiens, et bien plus encore.<\/p>\n<p>Alors pourquoi un grand nombre de restaurateurs s'accrochent-ils encore \u00e0 leur caisse enregistreuse ? Le co\u00fbt et la complexit\u00e9 sont les principaux obstacles au choix d'un syst\u00e8me de point de vente pour restaurants, mais les avantages de ces syst\u00e8mes pour votre entreprise peuvent largement compenser les difficult\u00e9s.<\/p>\n<p>Les exploitants n'ont pas besoin de d\u00e9penser beaucoup pour installer un syst\u00e8me de point de vente efficace, facile \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser. Quel que soit l'investissement, la plupart des restaurants constatent qu'un syst\u00e8me de point de vente s'amortit rapidement gr\u00e2ce \u00e0 un meilleur contr\u00f4le des co\u00fbts et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration de revenus.<\/p>\n<p>L'essentiel est de comprendre que vous disposez de nombreuses options et de choisir le syst\u00e8me qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h2>Avantages d'un syst\u00e8me de point de vente : Niveau d'entr\u00e9e<\/h2>\n<p>Offrant un point d'entr\u00e9e peu co\u00fbteux et un acc\u00e8s technique convivial, ces syst\u00e8mes constituent un bon point de d\u00e9part si vous passez directement d'une caisse enregistreuse \u00e0 une autre.<\/p>\n<p>Voici ce que votre syst\u00e8me POS peut faire \u00e0 ce niveau :<\/p>\n<h3>Suivre les ventes<\/h3>\n<p>Suivez les ventes par heure et par jour et comparez les donn\u00e9es avec celles de la m\u00eame heure et du m\u00eame jour de la semaine, du mois ou de l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Vous pouvez identifier les articles les plus vendus, le mode de paiement de chaque vente et m\u00eame la moyenne des ch\u00e8ques par heure et par serveur.<\/p>\n<h3>Suivi de l'utilisation des articles<\/h3>\n<p>D\u00e9couvrez exactement quels articles vous vendez et en quelles quantit\u00e9s, \u00e0 chaque heure de la journ\u00e9e et tous les jours de l'ann\u00e9e. Cette fonction peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer quels sont les articles les plus rentables et ceux qui le sont moins, et \u00e0 vous assurer que vous avez suffisamment de produits en stock. Elle peut m\u00eame vous aider \u00e0 identifier le gaspillage, le vol et d'autres \u00e9carts de stock. Cette fonctionnalit\u00e9 peut souvent \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 une solution de gestion des stocks.<\/p>\n<h3>G\u00e9n\u00e9rer des rapports de gestion standard<\/h3>\n<p>\u00c0 ce niveau, vous devriez pouvoir choisir parmi une vari\u00e9t\u00e9 de rapports standard, c'est-\u00e0-dire non personnalisables, qui pr\u00e9sentent les donn\u00e9es relatives aux ventes et \u00e0 l'utilisation des articles sous diff\u00e9rents formats.<\/p>\n<h3>Tirer parti d'une \u00e9volutivit\u00e9 limit\u00e9e<\/h3>\n<p>Vous devez \u00eatre en mesure d'ajouter des fonctionnalit\u00e9s POS suppl\u00e9mentaires au fur et \u00e0 mesure de vos besoins, sans avoir \u00e0 investir dans un syst\u00e8me enti\u00e8rement nouveau \u00e0 chaque fois. Un syst\u00e8me d'entr\u00e9e de gamme n'offrira pas des possibilit\u00e9s d'extension infinies, mais il devrait certainement en offrir suffisamment pour vous permettre d'obtenir un ensemble d'outils de niveau interm\u00e9diaire.<\/p>\n<h2>Avantages d'un syst\u00e8me de point de vente : Niveau interm\u00e9diaire<\/h2>\n<p>Point d'entr\u00e9e \u00e0 co\u00fbt mod\u00e9r\u00e9 ou mise \u00e0 niveau facile des syst\u00e8mes d'entr\u00e9e de gamme existants, cette solution offre g\u00e9n\u00e9ralement toutes, ou la majorit\u00e9, des fonctionnalit\u00e9s d'une solution d'entr\u00e9e de gamme, ainsi qu'une meilleure \u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n<h3>Suivi de la main-d'\u0153uvre<\/h3>\n<p>Le suivi \u00e9lectronique de la main-d'\u0153uvre vous permet de mieux contr\u00f4ler les co\u00fbts de main-d'\u0153uvre. Vous pouvez programmer exactement la quantit\u00e9 de main-d'\u0153uvre dont vous avez besoin pour une \u00e9quipe donn\u00e9e, sur la base des donn\u00e9es de ventes historiques et des ventes pr\u00e9vues. Certains syst\u00e8mes offrent \u00e9galement une fonction de pointage qui emp\u00eache les employ\u00e9s de pointer en avance, et peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 une solution de gestion des salaires.<\/p>\n<h3>Places assises\/r\u00e9servations<\/h3>\n<p>Il existe des syst\u00e8mes qui proposent leur propre m\u00e9thode de gestion des places et des r\u00e9servations, ainsi que des syst\u00e8mes qui peuvent s'int\u00e9grer \u00e0 des fournisseurs tiers tels que <a href=\"http:\/\/www.opentable.com\/start\/home\">opentable.com<\/a>. Quoi qu'il en soit, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'un meilleur contr\u00f4le des places, d'une plus grande pr\u00e9cision lorsque vous indiquerez les temps d'attente aux clients, et d'un processus de r\u00e9servation plus rentable et plus rapide.<\/p>\n<h3>Cartes-cadeaux\/programmes de fid\u00e9lisation<\/h3>\n<p>De nombreux syst\u00e8mes POS d'entr\u00e9e de gamme g\u00e8rent les cartes-cadeaux dans une certaine mesure, mais les syst\u00e8mes de niveau interm\u00e9diaire vous permettent d'enregistrer des cartes pour des clients sp\u00e9cifiques et de suivre leur comportement d'achat.<\/p>\n<h2>Avantages d'un syst\u00e8me de point de vente : Niveau \u00e9lev\u00e9<\/h2>\n<p>Les meilleurs syst\u00e8mes de point de vente combinent la majorit\u00e9 des capacit\u00e9s des solutions d'entr\u00e9e et de milieu de gamme, ainsi que ces fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires :<\/p>\n<h3>Op\u00e9ration multi-unit\u00e9s<\/h3>\n<p>Quel que soit le niveau, vous avez la possibilit\u00e9 de connecter plusieurs terminaux de point de vente dans votre restaurant via un r\u00e9seau local. Les syst\u00e8mes POS de haut niveau vont plus loin : ils peuvent relier des terminaux situ\u00e9s sur des sites diff\u00e9rents.<\/p>\n<h3>Commande manuelle \u00e0 table<\/h3>\n<p>De plus en plus de restaurants \u00e9quipent leurs serveurs d'iPhones, d'iPads et d'autres smartphones et tablettes pour saisir les commandes \u00e0 la table et les transmettre imm\u00e9diatement \u00e0 la cuisine. D'autres encore installent des \u00e9crans tactiles aux tables pour que les clients puissent saisir eux-m\u00eames leurs commandes. Les syst\u00e8mes POS haut de gamme peuvent prendre en charge la plupart de ces m\u00e9thodes.<\/p>\n<h3>Rapports ad hoc personnalisables<\/h3>\n<p>\u00c0 ce niveau, les op\u00e9rateurs peuvent d\u00e9finir eux-m\u00eames les informations qu'ils souhaitent voir, ainsi que la mani\u00e8re et le moment o\u00f9 ils souhaitent les voir.<\/p>\n<p>Un syst\u00e8me de point de vente peut \u00eatre l'un des meilleurs outils pour accro\u00eetre la rentabilit\u00e9 de votre restaurant. Prenez le temps de rechercher et d'\u00e9valuer les options qui s'offrent \u00e0 vous, ainsi que leur impact potentiel sur vos r\u00e9sultats. Il existe une solution sur mesure pour votre entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Experienced restaurant operators have learned that having the right Point-of-Sale (POS) system can increase efficiency by tracking transactions in real time, printing guest checks, transmitting orders to the kitchen, processing credit cards, running daily business reports, and more. So why do a substantial number of restaurant owners still cling to their cash registers? 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