{"id":25751,"date":"2017-12-27T09:12:28","date_gmt":"2017-12-27T14:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-gordon-food-service-canada.pantheonsite.io\/ideas\/millennials-finding-training-motivating-and-retaining-the-best-workers\/"},"modified":"2025-07-01T12:09:10","modified_gmt":"2025-07-01T16:09:10","slug":"la-generation-y-trouver-former-motiver-et-garder-les-meilleurs-travailleurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gfs.ca\/fr-ca\/ideas\/millennials-finding-training-motivating-and-retaining-the-best-workers\/","title":{"rendered":"La g\u00e9n\u00e9ration Y \u2013 trouver, former, motiver et garder les meilleurs travailleurs"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-appeal-to-this-huge-generation-with-your-great-story-then-offer-them-a-challenge\">Comment attirer les membres de cette g\u00e9n\u00e9ration tr\u00e8s nombreuse gr\u00e2ce \u00e0 votre histoire, puis les garder en leur donnant des d\u00e9fis<\/h2>\n\n\n\n<p>Les chiffres ne mentent pas. La g\u00e9n\u00e9ration Y constitue, exception faite des baby-boomers, celle dont la taille est la plus imposante. Par cons\u00e9quent, si ses membres ne comptent pas d\u00e9j\u00e0 parmi votre main-d\u2019\u0153uvre\u2026 cela ne saurait tarder.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c2g\u00e9s de 25 \u00e0 40 ans (ils sont n\u00e9s entre 1977 et 1992), les membres de cette g\u00e9n\u00e9ration sont \u00e9duqu\u00e9s, connaissent bien les technologies et ont confiance en eux. Comme ils sont n\u00e9s \u00e0 une \u00e8re de changements constants, ils ont de l\u2019\u00e9nergie et savent g\u00e9rer plusieurs t\u00e2ches \u00e0 la fois. Ils manifestent \u00e9galement des attentes \u00e9lev\u00e9es et aiment relever des d\u00e9fis d\u2019\u00e9quipe. Ils veulent des r\u00e9sultats imm\u00e9diats et cherchent un avancement rapide. Jusque-l\u00e0, tout va bien. Mais, ils ont aussi tendance \u00e0 faire preuve de peu de loyaut\u00e9 envers leur employeur, d\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019embaucher les meilleurs candidats et de comprendre comment les former et les motiver en vue de les garder.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reach-out-and-connect-with-millennials\">Tendre la main \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Y<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour attirer les membres de cette g\u00e9n\u00e9ration, vous devez d\u2019abord comprendre \u00e0 quoi ils carburent. Pour eux, l\u2019\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et personnelle est essentiel. Leurs parents et leur famille sont aussi tr\u00e8s importants pour eux, de m\u00eame que leur d\u00e9sir de c\u00e9l\u00e9brer la culture et la tol\u00e9rance en mati\u00e8re de styles de vie et de comportements. Ils sont pragmatiques et travaillants, mais font \u00e9galement plus de b\u00e9n\u00e9volat que les autres g\u00e9n\u00e9rations. En fait, 70 % d\u2019entre eux pensent qu\u2019il faut redonner \u00e0 la collectivit\u00e9 et faire preuve d\u2019esprit civique. Ils ont \u00e0 c\u0153ur la responsabilit\u00e9 de g\u00e9rance et, selon une \u00e9tude de l\u2019universit\u00e9 Bentley, 95 % des membres de cette g\u00e9n\u00e9ration tiennent compte de l\u2019\u00e9thique d\u2019une entreprise dans leur recherche d\u2019emploi. Ils sont peut-\u00eatre moins centr\u00e9s sur eux-m\u00eames que beaucoup de gens voudraient le croire.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour attirer ces travailleurs, on peut donc utiliser la m\u00eame m\u00e9thode que pour fid\u00e9liser la client\u00e8le : raconter son histoire. Si vous privil\u00e9giez l\u2019avancement, avez des normes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale et encouragez la conciliation travail-vie personnelle, mentionnez-le dans vos offres d\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consider-all-recruiting-avenues-starting-online-and-reaching-beyond\">Envisager toutes les possibilit\u00e9s, \u00e0 commencer par Internet<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 quel endroit la g\u00e9n\u00e9ration Y risque-t-elle de trouver votre entreprise? S\u00fbrement en ligne. D\u2019apr\u00e8s Lioness Magazine, les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sentent LA fa\u00e7on de communiquer avec cette g\u00e9n\u00e9ration. Et la r\u00e9ussite de votre campagne de recrutement d\u00e9pendra grandement de votre capacit\u00e9 \u00e0 les rejoindre gr\u00e2ce \u00e0 votre histoire, peu importe le site choisi (kijiji.ca, emplois.ca, etc.).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Commencez par mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour votre profil Facebook et LinkedIn. Vous savez sans doute d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quel point il est facile d\u2019attirer des clients en affichant vos plats du jour en ligne. En mati\u00e8re de recrutement, votre histoire pourrait avoir le m\u00eame effet.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, m\u00eame si la pr\u00e9sence en ligne compte pour beaucoup, il ne faut pas pour autant n\u00e9gliger les autres m\u00e9thodes, comme l\u2019association \u00e0 une universit\u00e9. En effet, de nombreux programmes comportent des stages qui permettent \u00e0 la fois aux \u00e9tudiants d\u2019avoir une id\u00e9e de ce qui les attend, mais aussi aux employeurs de trouver des candidats parfaits pour leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-training-makes-perfect\">Former \u00e0 la perfection<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez trouv\u00e9 le candidat id\u00e9al, vous devez le former. Selon Dan Longton, pr\u00e9sident de TraitSet, entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion de la main-d\u2019\u0153uvre, les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Y s\u2019attendent \u00e0 \u00eatre correctement form\u00e9s. Comme le changement fait partie de leur ADN, la r\u00e9troaction r\u00e9guli\u00e8re risque de donner de bons r\u00e9sultats et de susciter un sentiment d\u2019accomplissement. Mais faites attention : les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Y veulent des explications, pas des ordres, affirme Dan Schawbel, fondateur de Millennial Branding. Avant de s\u2019engager pleinement, ils d\u00e9sirent comprendre ce qui motive les d\u00e9cisions, la vision et la mission de l\u2019entreprise. \u00c0 leurs yeux, les plongeurs sont aussi essentiels \u00e0 une organisation que son directeur g\u00e9n\u00e9ral. Ils doivent donc \u00eatre inform\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, m\u00eame si le mentorat individuel favorise les bonnes relations de travail, les meilleurs guides donnent parfois de mauvais conseils. D\u2019apr\u00e8s Restaurant-hospitality.com, la formation en personne doit s\u2019accompagner de formation en ligne, non seulement pour assurer la coh\u00e9rence du message, mais aussi pour donner aux employ\u00e9s un certain contr\u00f4le sur leur d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-after-education-embrace-motivation\">Miser sur la motivation<\/h3>\n\n\n\n<p>La formation ne se termine jamais vraiment. Elle est plut\u00f4t un processus continu \u00e9troitement associ\u00e9 \u00e0 la motivation. D\u2019apr\u00e8s M. Longton, m\u00eame les meilleurs employ\u00e9s ont besoin d\u2019\u00eatre guid\u00e9s. La possibilit\u00e9 de s\u2019engager \u00e0 long terme et d\u2019\u00eatre soutenu dans son \u00e9volution constitue un facteur de motivation consid\u00e9rable pour cette g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Et s\u2019il faut abattre les murs qui emp\u00eachent un employ\u00e9 de donner le meilleur de lui-m\u00eame, il est aussi primordial de mettre en place un cadre favorable \u00e0 la croissance. Les discussions sur le potentiel d\u2019avancement, la critique constructive et la d\u00e9termination de grands objectifs, notamment une augmentation ou une promotion, susciteront g\u00e9n\u00e9ralement la motivation et la confiance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keep-them-happy-employ-them-longer\">Rendre ses employ\u00e9s heureux\u2026 pour les garder<\/h3>\n\n\n\n<p>Selon <em>Forbes.com<\/em> , pour la g\u00e9n\u00e9ration Y, l\u2019engagement change tout. Pour s\u2019assurer de la satisfaction \u00e0 long terme de ses employ\u00e9s, on doit, par exemple, se pr\u00e9occuper d\u2019eux sur le plan humain, garantir une gestion du temps ad\u00e9quate et organiser des activit\u00e9s qui permettent de renforcer les liens.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans son Millennial Survey 2016, la firme Deloitte abonde dans ce sens et va m\u00eame plus loin. En effet, on y apprend que cette g\u00e9n\u00e9ration tient \u00e0 ce que les entreprises mettent les int\u00e9r\u00eats des employ\u00e9s en priorit\u00e9 et \u00e0 ce qu\u2019elles \u00e9tablissent des fondements solides reposant sur la confiance et l\u2019int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette optique, la flexibilit\u00e9 de l\u2019horaire compte parmi les aspects \u00e0 consid\u00e9rer. On peut, par exemple, permettre d\u2019accumuler des heures pour prendre une journ\u00e9e de cong\u00e9 ou autoriser une semaine de travail de quatre jours. De plus, les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Y ont \u00e9t\u00e9 habitu\u00e9s \u00e0 d\u00e9fier l\u2019autorit\u00e9. Ils s\u2019attendent donc \u00e0 pouvoir parler \u00e0 tous d\u2019\u00e0 peu pr\u00e8s n\u2019importe quel sujet.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, c\u2019est en leur donnant les moyens d\u2019atteindre leurs objectifs de carri\u00e8re, en leur offrant des t\u00e2ches vari\u00e9es et en leur permettant d\u2019adopter une approche cr\u00e9ative que vous gagnerez leur loyaut\u00e9 et les garderez.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Appeal to this huge generation with your great story, then offer them a challenge Numbers don\u2019t lie. The millennial generation is the largest to emerge since the baby boomers. So if they\u2019re not already a part of your restaurant workforce, they will be \u2026 probably in a big way. 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